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服務相關問題
安裝系統傢俱需要多長時間?
安裝系統傢俱的時間取決於項目的複雜度和規模。通常,簡單的項目可能只需要一天或兩天,而較大的項目可能需要一周或更長時間。我們會在初步設計階段為您提供詳細的時間估算。
你們的服務範圍限於高雄市嗎?
我們的服務範圍不僅限於高雄市,我們可以為全台灣的客戶提供服務。如果您位於高雄市以外,請與我們聯繫,我們將盡力安排。
你們可以提供客製化設計嗎?
是的,我們專注於提供客製化設計方案,確保每一位客戶的需求和品味都能得到滿足。從設計到製作,我們會根據您的需求量身定制專屬的系統傢俱。
你們是否提供全套的室內設計服務?
是的,我們提供全套的室內設計服務,包括系統傢俱設計、空間規劃、色彩搭配等。我們的專業設計團隊將確保每一個項目都能達到最高的標準。
你們是否提供上門測量和設計服務?
是的,我們提供上門測量和設計服務。這樣可以確保我們能夠準確了解您的空間需求,並為您提供最佳的設計方案。
你們的交貨時間通常是多久?
交貨時間取決於訂單的具體要求和複雜程度。一般來說,從確定設計方案到完成安裝,通常需要3到6周的時間。我們會在訂單確認時提供具體的交貨時間。
你們是否提供免費的初步設計諮詢?
是的,我們提供免費的初步設計諮詢服務。您可以與我們的設計師討論您的需求和想法,我們將為您提供專業的建議和設計方案。
板材及傢俱相關問題
1. 你們的系統傢俱使用的板材是什麼品牌?
我們的系統傢俱使用的是歐洲高品質的板材,具體品牌包括Egger、Fundermax等,這些品牌以其優異的品質和環保特性聞名。
2. 你們的系統傢俱適合哪些類型的空間?
我們的系統傢俱設計靈活多樣,適合多種空間,包括家庭空間(如客廳、臥室、廚房等)、商務空間(如辦公室、會議室、接待區等)以及公共空間(如圖書館、學校等)。我們提供客製化設計方案,滿足不同空間的需求。
3. 你們的傢俱設計是否能滿足商務空間的需求?
是的,我們的傢俱設計專為商務空間量身打造,提供功能性強且美觀的設計,能有效提升工作效率和辦公室形象。我們的設計注重實用性、舒適性以及現代感,適合各類商務環境。
4. 系統傢俱的保養是否需要特別注意什麼?
系統傢俱的保養相對簡單,但需要注意以下幾點:
避免長時間暴露在陽光下,以防止顏色褪色。
定期使用乾淨的軟布擦拭表面,避免使用強酸或強鹼清潔劑。
避免在家具表面放置過重或尖銳的物品,以防刮傷或損壞表面。
若有液體滲漏,應及時擦乾,避免長時間積水。
5. 你們的系統板(塑合板)是什麼材料製成的?
我們的系統板(塑合板)主要由高密度纖維板(HDF)製成,表面覆有高耐磨的三聚氰胺浸漬紙。這種材料具有優異的穩定性和耐用性,適合製作各類家具。
6. 系統板(塑合板)有哪些優點?
系統板(塑合板)具有以下優點:
高耐磨性和抗刮傷性能,表面光滑美觀。
防潮性能好,不易變形。
易於清潔和保養,維護成本低。
多樣的顏色和紋理選擇,能滿足不同風格的設計需求。
環保性能好,符合歐洲環保標準。
7. 系統板(塑合板)是否環保?
是的,我們的系統板(塑合板)採用的材料均符合歐洲環保標準,低甲醛釋放,對人體無害。此外,我們注重使用可再生材料和環保生產工藝,減少對環境的影響。
8. 系統板(塑合板)的顏色和款式有哪些選擇?
我們的系統板(塑合板)提供多種顏色和款式選擇,包括:
不同木紋效果,如橡木、胡桃木、櫸木等。
純色板材,如白色、黑色、灰色等。
時尚的花紋和圖案設計,滿足現代和傳統風格的需求。客戶可以根據自己的需求和喜好,選擇最合適的顏色和款式。
保固及維修相關問題
Q16: 你們是否有提供質保服務?
A16: 是的,我們提供質保服務,以確保客戶對我們的產品和服務滿意。
Q17: 你們的保固期是多長?
A17: 我們的標準保固期為兩年,從產品安裝完成之日起計算。
Q18: 保固期結束後是否提供維修服務?
A18: 是的,保固期結束後我們仍然提供維修服務,並根據具體情況收取合理的費用。
Q19: 如果需要更換零件,保固期內是否收取費用?
A19: 在保固期內,如果因產品質量問題需要更換零件,我們將不收取任何費用。但若因人為損壞或使用不當導致的損壞,則可能會收取相關費用。
Q20: 保固期間是否包括上門服務?
A20: 是的,保固期間內我們提供免費的上門服務,以確保及時解決任何問題。
選擇及建議相關問題
什麼是系統板(塑合板)?
系統板,也稱塑合板,是由多層木片或木纖維經過高壓膠合而成的板材。它通常具有耐用、穩定、不易變形等特點,廣泛應用於家具製作和室內裝修。
選擇系統板時應考慮哪些因素?
選擇系統板時應考慮以下因素:
用途:確定系統板的使用場所,例如櫥櫃、衣櫃或牆面裝飾。
厚度:根據用途選擇適當的厚度,通常家用家具板材厚度在12-18mm之間。
表面處理:選擇適合的表面處理方式,如覆膜、貼皮或噴漆。
環保標準:選擇符合環保標準的板材,減少甲醛釋放,保護室內環境。
耐久性:根據家具的使用頻率選擇耐磨、耐劃的板材。
系統板有哪些常見的類型?
常見的系統板類型包括:
中密度纖維板(MDF):質地均勻,適合細緻加工,但耐水性較差。
高密度纖維板(HDF):密度高,硬度大,耐磨性好,常用於地板和高要求的家具。
刨花板:經濟實惠,適合普通家具,但強度和耐久性較低。
多層板:由多層單板膠合而成,具有較高的穩定性和強度。
如何判斷系統板的品質?
判斷系統板品質的方法包括:
觀察表面:表面應平整光滑,無明顯缺陷。
聞氣味:環保板材應無刺鼻氣味,氣味過重可能甲醛含量超標。
檢查密度:板材的密度越高,質量通常越好。
詢問品牌和認證:選擇有口碑的品牌和具有環保認證的產品。
系統板的價格如何?
系統板的價格因材質、品牌和表面處理方式而異。一般來說,中密度纖維板和刨花板價格較為親民,而高密度纖維板和多層板價格較高。選購時應根據預算和需求進行選擇。
系統板是否需要專業安裝?
是的,系統板的安裝通常需要專業技術,以確保安裝效果和使用壽命。專業的安裝服務可以避免安裝過程中的錯誤和損壞,提高整體質量。
如何維護系統板家具?
系統板家具的維護方法包括:
避免潮濕:保持室內乾燥,避免板材受潮變形。
定期清潔:使用柔軟的布料清潔表面,避免使用強酸或強鹼清潔劑。
防止刮傷:避免硬物刮擦表面,保持板材完好。
定期檢查:定期檢查家具的連接部位,確保穩固耐用。
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